İnternet alışverişlerinde iade hakkı var mı?

Tüketici, mesafeli sözleşmelerden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

İade yoktur yasal mı?

6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.

14 gün iade hakkı kalktı mı?

Satın aldığınız ürünün size teslim edileceği zaman mesafeli sözleşme ile kararlaştırılmamışsa, satıcının ürünü size yasal olarak 30 gün içinde göndermesi gerekir. Bu süre içinde ürününüzü teslim almadıysanız, 14 gün içinde mesafeli sözleşmeden cayabilir ve ödemenizi geri alabilirsiniz.

E-ticarette iade zorunlu mu?

2023 yılında yürürlüğe giren yeni iade yasası nedeniyle tüketiciler, e-ticaret alışverişlerinde ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilmektedir. Özellikle bu süre içerisinde ürünün satıcıya iade edilmesi gerekmektedir.

İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?

Şahsen veya avukat aracılığıyla; tüketici hakem heyetlerine başvurular şahsen, posta yoluyla veya tüketici bilgi sistemi (TÜBİS) üzerinden e-Devlet kapısı üzerinden elektronik ortamda yapılabilir. Bu konuda tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru mümkün değildir.

Hangi ürünler iade edilemez?

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

Para iadesi yapmayan firmaya ne yapılır?

Şirket parayı iade etmezse ve tüketici işleminin bedeli kanunda belirlenen limitlerin altında kalırsa, işlemin yapıldığı veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine şikâyette bulunulması gerekir.

Satıcı iade kargoyu almazsa ne olur?

İade kargomu teslim almazsam ne olur? Mesafeli sözleşme kurallarına göre iade ettiğiniz ürünü geri almakla yükümlüsünüz. Bu şekilde ürün teslim almamaya devam ederseniz üyeliğiniz geçici olarak askıya alınabilir veya tamamen sonlandırılabilir.

Trendyol iadeyi kabul etmezse ne olur?

Kargo şirketi iadenizi seçtiğiniz tarihte alamadıysa, bir sonraki iş gününde tekrar sizi ziyaret edecektir. Kargo şirketinin gönderdiği bilgileri SMS ve e-posta yoluyla takip edebilirsiniz. İadeniz ikinci planlanan tarihte alınamazsa, size verilen iade kodu iptal edilecektir.

İnternetten alınan ürün mağazadan değişir mi?

İnternet sitemizden satın aldığınız ürünleri, mağazalarımızda stok olması durumunda dilediğiniz ürünle değiştirebilirsiniz.

Koşulsuz iade hakkı kaç gün?

(6) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi dolmadan önce satıcı veya sağlayıcı, tüketiciden herhangi bir ad altında ödeme yapmasını veya tüketicinin borcunu tevsik eden bir belge sunmasını isteyemez.

Trendyol iade süresi kaç gün?

İade politikaları nelerdir? İade süresi ürünü aldığınız tarihten itibaren 15 gündür. Ürünlerinizi ÜCRETSİZ olarak iade etmek için Kolay İade adımlarını takip etmeli ve bir iade kodu almalısınız. İade ettiğiniz ürün hasarsız, kullanılmamış ve yanlış kullanımdan dolayı hasar görmemiş olmalıdır.

Satıcı iade yok diyebilir mi?

Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.

Firmalar iade almak zorunda mı?

Mağazadan satın alınan ürünler için cayma hakkı. 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da, mağaza veya işyerinde görülerek satın alınan ürünler için cayma hakkı tanınmamıştır. Bu kanuna göre, mağazalar böyle bir iade almak zorunda değildir.

Elektronik ürünlerde iade kalktı mı?

Online alışverişte yeni dönem: Elektronik ürünlerde cayma hakkı kaldırıldı14.09.2022

İnternetten alınan ürün mağazaya iade edilir mi?

Mağazalarımızda stok olması koşuluyla, web sitesinden satın aldığınız ürünleri istediğiniz herhangi bir ürünle değiştirebilirsiniz. Web sitesi üzerinden satın alınan ürünlerin iadesi yalnızca web sitesindeki basit iade adımlarını izleyerek mümkündür. Mağazadan iade genellikle mümkün değildir.

Satıcı para iadesi yapmak zorunda mı?

Mağazadan satın alınan ürünler için cayma hakkı. 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da, mağaza veya işyerinde görülerek satın alınan ürünler için cayma hakkı tanınmamıştır. Bu kanuna göre, mağazalar böyle bir iade almak zorunda değildir.

Para iadesi yapmayan firmaya ne yapılır?

Şirket parayı iade etmezse ve tüketici işleminin bedeli kanunda belirlenen limitlerin altında kalırsa, işlemin yapıldığı veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine şikâyette bulunulması gerekir.

Koşulsuz iade hakkı kaç gün?

(6) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi dolmadan önce satıcı veya sağlayıcı, tüketiciden herhangi bir ad altında ödeme yapmasını veya tüketicinin borcunu tevsik eden bir belge sunmasını isteyemez.